前述物业公司工作人员还介绍，电梯毛病停梯楼层坐落27楼，经过监控未发现滑梯下坠状况，是电梯停梯导致业主有失重感，误以为呈现下坠。此外，因为电梯设有安全保护装置，当电梯忽然急停时会引发机械部件宣布异响。现在，物业公司已铲除导致停梯事端的宠物牵引绳，但因为轿厢紧迫刹车后导致必定程度变形，已进行校对修正，现在修理人员正在测试运行中。